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在港澳遇消费纠纷可回广州投诉

时间:2018-04-13 09:30
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  羊城晚报讯 记者唐珩、通讯员粤消委报导:4月10日,大红鹰官娱乐开户送白菜,广州等珠三角九市消委会与香港特别行政区消费者委员会、澳门特别行政区消费者委员会签署了为期三年的《粤港澳大湾区消费维权协作备忘录》。

  据介绍,协作备忘录旨在促进粤港澳大湾区内九个城市及两个特别行政区消费者安排之间的协作,在跨境、异地维权方面为广阔消费者供给更多便当。往后,广州居民在粤港澳大湾区内的任何一地购买产品或承受效劳时发作消费胶葛,既可向胶葛发作地的消费者安排投诉,也可向广州市消委会投诉。

  别的,协作备忘录指定澳门特别行政区消费者委员会作为大湾区各城市群与葡萄牙消保安排投诉个案的转办渠道,并制定细则定出转介与处理两边投诉个案的准则与操作机制,凸显澳门建立“一个渠道”的共同优势。这就意味着,广州居民在葡萄牙(购买地)发作消费胶葛,也可由广州市消委会经过托付澳门特别行政区消委会转交。

  值得注意的是,消费地(购买地)在广东省的,按《中华人民共和国消费者权益保护法》《广东省施行〈中华人民共和国消费者权益保护法〉方法》及相关法律法规处理;消费地(购买地)在港澳地区的,则别离依照香港及澳门特别行政区的相关法律法规处理。

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